— IT Support

 

Cisco Certified Support Technician IT Support 

​Kompaktkurs

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Dieser Kurs befähigt Einsteiger im IT-Support mit dem grundlegenden Wissen und den praktischen Fähigkeiten, um häufige Hardware-, Software- und netzwerkbezogene Probleme zu diagnostizieren und zu beheben. Nach Abschluss des Kurses sind die Teilnehmer in der Lage, exzellenten Kundenservice zu bieten, Endanwender zu unterstützen und Interaktionen zu dokumentieren, während sie bewährte Verfahren in den Bereichen Sicherheit, Fehlerbehebung und Datenschutz einhalten. Diese Techniker sind in Helpdesk-, Support- und IT-Administrationsrollen unverzichtbar. Mit dem neuesten CCST IT Support Zertifikat stehen dir alle Türen für den Einstieg in die faszinierende Welt des IT Supports offen!

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Die Kurse werden in enger Zusammenarbeit mit INS (Institut für Netzwerk & Security) angeboten und finden an der modernen OST – Ostschweizer Fachhochschule in Rapperswil statt, in Schulungsräumen, die mit neuester Technik ausgestattet sind.